Om du vill göra ändringar i din order efter beställning – till exempel lägga till eller ta bort varor, ändra leveransdatum, byta adress eller makulera din order – behöver du meddela oss senast 5 vardagar före leverans för att vi ska ha möjlighet att göra ändringar i din order.

Till vissa orter har vi snabbare ledtid än så, tack vare automatiska, digitala processer som startar så fort du genomfört ditt köp – oavsett vilken tid på dygnet du handlar. All manuell hantering som krävs för att ändra en order efter beställning görs av vår kundtjänstpersonal som (beroende på vad du vill ändra) säkerställer att varan du vill lägga till finns i lager till rätt datum, att din order inte har börjat förberedas på vårt lager, att det finns tillgängliga leveransdatum hos vår transportör och att ev. återbetalning görs.

Automatiska processer ersätts av manuellt arbete och har därför en längre ledtid än när du beställer via vår hemsidan.